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    Upgrade calculado na hora, sem chute de vendedor

    A troca de aparelho é onde a margem da loja de iPhone vive ou morre. Cada vendedor avaliando "de cabeça" significa cada vendedor avaliando diferente — e o desconto que escapa numa avaliação generosa sai direto do seu lucro. No Verbix, quem avalia é a sua tabela. Sempre ela, sempre igual.

    Demonstração — conversa simulada com dados de exemplo

    A dor: cada vendedor avalia de um jeito

    Pergunte pra dois vendedores quanto vale um iPhone 11 de 128 GB com a bateria em 79% e você recebe duas respostas — às vezes com R$ 300 de diferença. Multiplique isso por dezenas de trocas no mês e a inconsistência vira um vazamento de margem invisível, impossível de auditar.

    O problema não é má-fé: é que avaliar usado é uma conta com várias variáveis (modelo, capacidade, estado da tela, saúde da bateria, funcionamento), feita no balcão, com o cliente esperando. É exatamente o tipo de conta que máquina faz melhor.

    Demonstração — conversa simulada com dados de exemplo

    Sua tabela, aplicada sempre igual

    No dashboard você cadastra a tabela de avaliação da sua loja: valor de troca por modelo, capacidade e condição (bom, regular, com defeito). A partir daí, a IA conduz a avaliação na conversa — pergunta o que precisa, classifica o aparelho e aplica exatamente o valor da tabela. Sem arredondar pra cima pra agradar, sem esquecer de perguntar da bateria.

    E se o cliente oferecer um modelo que sua loja não aceita na troca, a IA informa com educação e oferece seguir a venda sem a troca — ela nunca inventa um valor pra modelo fora da sua política.

    Demonstração — conversa simulada com dados de exemplo

    Do valor da troca ao orçamento fechado

    Avaliou, descontou: o valor da troca já entra no orçamento dentro da mesma conversa — junto com as opções de parcelamento e o preço à vista no PIX. O cliente sai da conversa com a conta completa, e você recebe a negociação pronta no painel, com o aparelho de entrada documentado (modelo, capacidade, condição e valor).

    Demonstração — conversa simulada com dados de exemplo

    Perguntas sobre este recurso

    Quem define os valores de troca do upgrade?

    Você. A tabela de avaliação é da sua loja: valor por modelo, capacidade e condição, cadastrada no dashboard. A IA aplica a tabela exatamente como está — alterou um valor, a conversa seguinte já usa o número novo.

    E se o cliente quiser trocar um modelo que minha loja não aceita?

    A IA informa educadamente que aquele modelo não entra na troca e oferece continuar a venda sem o aparelho de entrada. Ela nunca inventa valor pra modelo fora da sua tabela.

    Como a condição do aparelho usado é avaliada pela IA?

    Na conversa: a IA pergunta o que precisa (estado da tela, saúde da bateria, funcionamento) e classifica o aparelho nas condições da sua tabela — por exemplo, bateria abaixo de 80% rebaixa a condição. A vistoria física na entrega continua sendo sua, como em qualquer troca.

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    Viu o suficiente?

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