Como funciona o Verbix?

O Verbix conecta um robô de vendas com inteligência artificial ao WhatsApp da sua loja de iPhone. Quando um cliente manda mensagem perguntando sobre um modelo — preço, cor, capacidade ou disponibilidade —, a IA responde em segundos, 24 horas por dia, sem nenhuma intervenção sua. Se o cliente quiser comprar, o robô gera um orçamento em PDF com chave PIX, reserva o aparelho no estoque e acompanha a negociação até a confirmação do pagamento. Clientes que somem recebem follow-up automático. Quando surge uma pergunta fora do padrão, a conversa entra na aba "Humano ON" e você assume o chat manualmente. Tudo é acompanhado pelo dashboard em tempo real: número de conversas, taxa de conversão, ticket médio e modelos mais vendidos. Lojas que usam o Verbix relatam em média 3x mais vendas de iPhone no WhatsApp sem aumentar a equipe.

O cliente percebe que está falando com uma IA?

Na prática, a conversa flui como com um atendente humano — e isso é resultado de engenharia, não de sorte. A IA do Verbix espelha o estilo de escrita de cada cliente: se ele escreve em caixa baixa, abrevia e manda "kkk", ela responde no mesmo tom; se ele é formal, ela é formal. Ela espera o cliente terminar de digitar antes de responder (em vez de atropelar cada mensagem picada), entende áudios e fotos, chama o cliente pelo primeiro nome correto e lembra de compromissos combinados na conversa, como "me chama dia 5". Além disso, cada resposta passa por verificações automáticas de qualidade antes de ser enviada — e quando o assunto exige julgamento humano, a IA transfere a conversa para você em vez de improvisar. É essa combinação que diferencia o Verbix de chatbots de menu com respostas decoradas.

O Verbix é um chatbot para WhatsApp?

O Verbix vai além de um chatbot tradicional de WhatsApp. Enquanto chatbots genéricos respondem com scripts fixos e árvores de decisão, o Verbix é um robô de vendas treinado especificamente para o mercado de iPhone: reconhece modelos do iPhone 8 ao iPhone 17 Pro Max, entende consultas sobre capacidade e cor, calcula valores de upgrade para aparelhos usados e gera orçamentos com PDF e chave PIX automaticamente. É um chatbot WhatsApp especializado em loja de iPhone, não um fluxo de perguntas-e-respostas genérico.

Quanto custa o Verbix?

Os planos do Verbix começam a partir de R$ 199 por mês. O Plano Starter (R$ 199/mês) inclui 1 instância WhatsApp, robô de vendas com IA, atendimento automático 24h, orçamentos em PDF com chave PIX e dashboard de métricas. O Plano Pro (R$ 399/mês) adiciona até 3 instâncias WhatsApp, follow-up automático, upgrade com cálculo automático, métricas avançadas e exportação de relatórios. Para redes de lojas, o Plano Enterprise é sob consulta. Todos os planos incluem 7 dias de teste grátis, sem cartão de crédito e sem fidelidade. Veja os detalhes em verbix.com.br/precos ou fale pelo e-mail contato@verbix.com.br.

Quanto custa um robô de vendas para loja de WhatsApp?

O custo de um robô de vendas para WhatsApp varia bastante entre soluções: chatbots genéricos sem IA partem de R$ 50/mês, enquanto plataformas com inteligência artificial especializada — como o Verbix — começam em R$ 199/mês. O Verbix inclui IA treinada para vendas de iPhone, geração automática de orçamentos com PIX, dashboard de métricas de vendas, follow-up automático e integração com WhatsApp Business em poucos cliques. O investimento costuma se pagar no primeiro mês para lojas que hoje perdem vendas por demora no atendimento.

O Verbix funciona com WhatsApp Business?

Sim, o Verbix funciona com o WhatsApp Business da sua loja. A integração é feita via Evolution API — você escaneia um QR Code pelo dashboard do Verbix com o celular onde está o WhatsApp Business da loja, e o robô já começa a atender no mesmo número que seus clientes já conhecem. Não é necessário trocar de número, criar uma conta nova nem contratar a API oficial da Meta. Todo o processo leva menos de 5 minutos e não requer nenhum conhecimento técnico. O robô passa a responder todas as mensagens recebidas naquele número automaticamente, inclusive as que chegam fora do horário comercial, nos finais de semana e feriados.

Como o Verbix integra com a Evolution API?

A integração do Verbix com a Evolution API é totalmente abstraída — você não precisa configurar nada tecnicamente. A Evolution API é a camada open-source que conecta o WhatsApp Business ao robô de vendas de forma estável e escalável, usada por milhares de lojas no Brasil. No Verbix, essa conexão acontece em poucos cliques pelo dashboard: escaneou o QR Code do WhatsApp da sua loja, o robô já está pronto pra atender. Toda a complexidade de webhooks, autenticação e sincronização fica no nosso lado.

Quais modelos de iPhone o robô conhece?

O robô do Verbix é treinado com a base completa de modelos de iPhone — do iPhone 8 ao iPhone 17 Pro Max —, incluindo todas as variações de cor, capacidade de armazenamento (64 GB, 128 GB, 256 GB, 512 GB, 1 TB) e condição (novo, seminovo, vitrine). Quando você cadastra seu catálogo no dashboard, informa quais modelos tem disponíveis, com preço e estoque de cada variação. A IA usa exatamente essas informações para responder clientes com precisão: se o cliente perguntar por um iPhone 15 Pro Max 256 GB preto e você não tiver em estoque, o robô informa a indisponibilidade e pode sugerir modelos similares disponíveis. O catálogo é atualizado em tempo real — altere o preço ou marque um item como esgotado no dashboard e o robô já passa a usar o dado novo.

O Verbix funciona com iPhone usado e seminovo?

Sim. O Verbix suporta upgrade (troca de aparelho) e venda de iPhones seminovos de forma nativa. Você configura suas tabelas de avaliação no dashboard, definindo o valor de troca por modelo, capacidade e condição (bom, regular, com defeito). Quando um cliente quer dar o iPhone usado como entrada, o robô pergunta o modelo, a capacidade e o estado de conservação, calcula o valor de troca automaticamente com base na sua tabela e já desconta no orçamento — tudo dentro da conversa no WhatsApp. Para venda de seminovos, o catálogo suporta cadastrar o mesmo modelo em condições diferentes com preços distintos. O cliente vê exatamente o que você tem disponível, com o preço correto para cada condição, sem precisar perguntar para um atendente.

Como o robô calcula o parcelamento? Ele sabe as taxas da minha maquininha?

Sim — e essa é uma das funções mais usadas pelos lojistas. No dashboard do Verbix você cadastra as taxas reais da sua maquininha por quantidade de parcelas (1x, 6x, 10x, 12x etc.) e o desconto para pagamento à vista no PIX. Quando o cliente pergunta "quanto fica em 12x?", o robô calcula o valor de cada parcela com a taxa exata que você configurou — sem o erro clássico do vendedor que passa "12x sem juros" de cabeça e come a margem da loja. O robô também apresenta o preço à vista com desconto PIX quando configurado, deixando o cliente comparar as duas formas de pagamento na mesma mensagem. Toda a precificação usa aritmética exata (sem arredondamento de ponto flutuante), então o total parcelado sempre fecha com a sua tabela.

O Verbix integra com ERP de loja de celular (Fone Ninja, MercadoPhone)?

Sim. O Verbix tem integração nativa com o Fone Ninja e com o MercadoPhone, dois dos ERPs mais usados por lojas de iPhone no Brasil. Conectada a integração, o estoque sincroniza automaticamente nos dois sentidos: cada aparelho que entra ou sai do ERP atualiza o catálogo que o robô usa nas conversas — ele nunca oferece um iPhone que acabou de ser vendido no balcão —, e as vendas fechadas pelo robô voltam para o seu sistema sem digitação manual. A conexão é feita pelo dashboard com as credenciais do seu ERP, sem precisar de desenvolvedor. Se a sua loja usa outro sistema, fale com a gente em contato@verbix.com.br — novas integrações são priorizadas por demanda.

Como o Verbix protege os dados dos clientes?

O Verbix foi projetado com isolamento completo entre lojas: cada lojista tem seu próprio ambiente separado (arquitetura multi-tenant), e nenhuma loja acessa dados de outra. Todas as comunicações entre o robô e o WhatsApp são criptografadas. Configurações sensíveis — como preços, chave PIX e dados bancários — são protegidas por PIN e senha, com acesso restrito ao administrador da conta. A plataforma é compatível com a LGPD: os dados pessoais dos clientes (nome, telefone, histórico de conversa) são tratados conforme as regras da lei brasileira de proteção de dados, com política de privacidade disponível em verbix.com.br/privacidade. A Verbix Tecnologia LTDA (CNPJ 63.537.507/0001-07) é a operadora dos dados no contexto das vendas automatizadas, e o lojista é o controlador.

Posso usar o Verbix com outras marcas além de iPhone?

Atualmente o Verbix é especializado exclusivamente no mercado de iPhone e produtos Apple. Essa especialização não é uma limitação técnica — é uma escolha estratégica. Um robô treinado apenas para iPhone conhece em profundidade cada modelo, capacidade, cor, geração e variação de preço do mercado brasileiro, além das particularidades de upgrade, seminovo e acessórios Apple. Um chatbot genérico que tenta cobrir todas as marcas acaba sendo superficial em todas. Para lojas que vendem iPhone como produto principal, o Verbix entrega taxas de conversão superiores justamente porque a IA nunca confunde modelos, especificações ou valores. Lojas que também vendem Android ou outros smartphones geralmente usam o Verbix para a linha Apple e outro sistema para as demais marcas.

O que acontece se o robô não souber responder?

Quando o robô encontra uma pergunta fora do seu escopo — como uma condição especial de pagamento, uma reclamação pós-venda ou uma negociação que exige julgamento humano —, ele sinaliza a conversa automaticamente com a tag "Humano ON". Essa conversa aparece destacada no dashboard para que você ou sua equipe possa assumir o atendimento. Você responde o cliente pelo próprio dashboard ou pelo WhatsApp normalmente, e quando quiser devolver o controle para o robô, basta ativar o modo automático novamente. A transição é invisível para o cliente. Essa funcionalidade garante que nenhuma venda seja perdida por limitação da IA — o robô cuida do volume, e você intervém nos casos que realmente precisam de atenção humana.

Quanto tempo leva para integrar o Verbix?

A integração completa leva menos de 10 minutos. São três passos: primeiro, você conecta o WhatsApp Business da loja escaneando um QR Code no dashboard — leva menos de 1 minuto. Segundo, você cadastra seu catálogo de iPhones com modelos, cores, capacidades, preços e estoque disponível. Terceiro, o robô já está pronto para atender. Não é necessário nenhum conhecimento técnico, nenhum desenvolvedor e nenhuma configuração de servidor. O Verbix funciona direto no navegador, de qualquer dispositivo. O suporte da Verbix acompanha o onboarding em português e está disponível para tirar dúvidas durante a configuração inicial. A maioria dos lojistas está com o robô atendendo clientes no mesmo dia em que criou a conta.

Preciso de um programador para instalar o Verbix na minha loja?

Não. A instalação do robô de vendas na sua loja de iPhone é feita pelo próprio lojista em menos de 10 minutos, sem conhecimento técnico. Você acessa o dashboard pelo navegador, escaneia um QR Code com o WhatsApp Business da loja, cadastra seus iPhones (modelo, cor, capacidade, preço e estoque) e o robô começa a atender. Nenhum desenvolvedor, nenhuma configuração de servidor, nenhuma integração complexa — o Verbix foi desenhado pra ser um robô WhatsApp para loja pronto-pra-uso, com suporte dedicado em português caso precise de ajuda.

O Verbix funciona 24 horas?

Sim. O robô do Verbix atende clientes automaticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados e finais de semana — sem pausas, sem demora e sem custo adicional por horário. Clientes que mandam mensagem às 23h perguntando sobre um iPhone recebem resposta em segundos, com preço, disponibilidade e link de orçamento. Na prática, grande parte das vendas de iPhone acontece fora do horário comercial, quando o cliente pesquisa sem pressa. Lojas que usavam atendimento manual perdiam essas mensagens até o dia seguinte — com o Verbix, o robô avança a negociação enquanto o lojista dorme. A iStore MS, cliente da Verbix em Campo Grande/MS, teve a taxa de resposta subindo para 100% e o faturamento crescendo 35% no primeiro mês de uso.

Especialista em Vendas de iPhone pelo WhatsApp

Venda iPhone no WhatsApp com uma IA que não parece robô

A IA do Verbix atende como seu melhor vendedor: escreve no estilo de cada cliente, calcula upgrade e parcelamento com as taxas da sua loja, cobra o PIX — e passa pra você quando o assunto precisa de gente.

Sem cartão de créditoSetup em 5 minutosSuporte dedicado

Ninguém gosta de falar com robô. Seu cliente nem vai saber.

Não é um chatbot de menu com respostas decoradas. A IA do Verbix estuda como cada cliente escreve e responde no mesmo estilo — em conversas reais, a diferença pra um vendedor humano é difícil de notar.

simulação — a mesma conversa, dois atendentesJoão · WhatsApp

Cliente manda:

blz!! e o 13 ainda vale a pena? kkk

Chatbot comum

Olá! 😊 Agradecemos o seu contato. O iPhone 13 é uma excelente escolha! Digite 1 para ver preços ou 2 para falar com um atendente.

Cliente percebeu o robô

IA do Verbix

kkk vale demais, o 13 tá com um preço ótimo aqui… vc prefere ele novo ou seminovo?

Conversa seguiu natural

Ver como ela faz isso

Acompanhe cada venda de iPhone em tempo real pelo dashboard

app.verbix.com.br/dashboard/active

Em Negociação12

Marcos A.

iPhone 16 Pro Max 256GB

2 min

Julia R.

iPhone 15 128GB Preto

8 min

Carlos M.

iPhone 16 Pro 512GB

15 min

Aguardando Pagamento5

Fernanda S.

iPhone 16 256GB Azul

1hPIX

André L.

iPhone 15 Pro 256GB

3hPIX

Follow-up8

Patrícia O.

iPhone 16 Pro 256GB

Roberto F.

iPhone 15 Plus 128GB

O que ela resolve no dia a dia da loja

As contas e tarefas que travam seu balcão — upgrade, parcelamento, PIX, estoque — resolvidas dentro da própria conversa.

Calcula o upgrade na hora, com a sua tabela

Avaliar aparelho usado na troca é a dor clássica da loja de iPhone: cada vendedor calcula de um jeito e a margem vai embora. No Verbix você define a tabela de avaliação por modelo, capacidade e estado de conservação — e a IA conduz a vistoria dentro da conversa: pede a foto, enxerga as marcas de uso na imagem, pergunta a saúde da bateria e fecha a conta com a sua tabela, sem chute e sem desconto fora da política.

Conhecer a fundo

tenho um 12 de 128 bem conservado, quanto abate na troca?

já te passo o valor certinho! me manda uma foto dele e a saúde da bateria?

iPhone 12 do cliente

bateria em 87%

pela foto tá bem cuidado 👀 a marquinha na lateral nem desconta. com a bateria em 87% consigo R$ 1.450 nele

o 15 de 128 sai de R$ 4.999 por R$ 3.549 com a troca. quer que eu já separe?

Parcela com a taxa da sua maquininha

Chega de vendedor passando 12x "sem juros" que come a margem. Você cadastra as taxas reais da sua maquininha e o desconto à vista — a IA monta a tabela de parcelamento completa e manda na conversa, cada parcela calculada centavo a centavo, com o PIX com desconto quando faz sentido pro cliente.

Conhecer a fundo

e parcelado fica quanto?

te mando a tabela certinha 👇

3x de R$ 1.349,90 6x de R$ 699,90 10x de R$ 429,90 12x de R$ 367,40

no pix à vista tem desconto: R$ 3.899. qual fica melhor pra vc?

Fecha a venda e cobra o PIX sozinha

Cliente decidiu? Ela gera o PDF da reserva com os dados do aparelho e a chave PIX da loja, manda na conversa e fica de olho. Caiu o sinal, ela confirma o pagamento, separa o aparelho no estoque e avisa você. E se o cliente somar e sumir, ela volta atrás dele com follow-up automático — nenhuma negociação morre por esquecimento.

Conhecer a fundo

fechado, manda o pix

te mandei o PDF da reserva com a chave pix 📄 assim que cair o sinal o aparelho já fica separado no seu nome!

Quando não sabe, ela chama você — sem inventar

Pergunta fora do combinado, negociação delicada, cliente pedindo exceção? Ela não enrola nem inventa resposta: sinaliza a conversa no painel e você assume na hora, respondendo do próprio dashboard. Resolveu, devolve pro automático — e ela continua de onde parou, com todo o contexto.

Conhecer a fundo

consegue segurar por R$ 200 a menos? é pra hoje

deixa eu ver isso aqui com o dono e já te respondo, um minutinho 😉

Manda foto do aparelho em estoque

Cliente quer ver antes de fechar? A IA envia a foto do modelo direto na conversa, com condição e preço. E funciona nos dois sentidos: quando é o cliente que manda foto ou áudio, ela entende e responde — a conversa flui como flui com um vendedor de balcão.

Conhecer a fundo

tem foto do 14 roxo?

iPhone 14 roxo 128 GB · seminovo · bateria 92%

esse tá impecável 😍 quer que eu reserve pra vc dar uma olhada?

Integra com seu ERP: Fone Ninja e MercadoPhone

O estoque que a IA vende é o estoque real. Conectou o ERP da loja — Fone Ninja ou MercadoPhone —, cada aparelho que entra ou sai sincroniza sozinho: ela nunca oferece o que você já vendeu no balcão, e a venda que ela fecha volta pro seu sistema sem digitação manual.

Conhecer a fundo

tem o 13 de 256?

o último saiu hoje cedo 😅 mas tenho o de 128 disponível e o 14 de 256 chegando. te aviso quando entrar?

Simples de começar, poderoso para escalar

Em três passos, sua loja de iPhone estará vendendo no automático.

Conecte seu WhatsApp

Integre o WhatsApp da sua loja de iPhone em poucos cliques. Rápido e seguro.

Conecte seu ERP

Integre o Fone Ninja ou MercadoPhone e o estoque entra sozinho: modelos, preços e cada aparelho que entra ou sai. Sem ERP? Cadastre o catálogo direto no painel.

Comece a Vender

A IA atende os clientes, envia orçamentos e fecha vendas de iPhone enquanto você acompanha pelo dashboard.

Perguntas frequentes

Tudo que você precisa saber sobre o Verbix antes de começar.

Seu próximo cliente chega às 23h. Quem vai atender?

Conecte o WhatsApp da loja em minutos e deixe a IA cuidar do atendimento — você só entra quando precisa. Comece grátis, sem cartão de crédito.

Venda iPhone no WhatsApp com uma IA que não parece robô

Ninguém gosta de falar com robô. Seu cliente nem vai saber.

Escreve do jeito que o cliente escreve

Espera o cliente terminar de digitar

Entende áudio e foto

Chama o cliente pelo nome certo

Lembra do que foi combinado

Verificada antes de cada envio

O que ela resolve no dia a dia da loja

Calcula o upgrade na hora, com a sua tabela

Parcela com a taxa da sua maquininha

Fecha a venda e cobra o PIX sozinha

Quando não sabe, ela chama você — sem inventar

Manda foto do aparelho em estoque

Integra com seu ERP: Fone Ninja e MercadoPhone

Simples de começar, poderoso para escalar

Conecte seu WhatsApp

Conecte seu ERP

Comece a Vender

Perguntas frequentes

Seu próximo cliente chega às 23h. Quem vai atender?