Seu ERP e o robô, falando a mesma língua
Robô de vendas com estoque desatualizado é pior que nenhum robô: ele vende com confiança o aparelho que saiu no balcão dez minutos atrás. Por isso o Verbix se conecta direto ao ERP da sua loja — Fone Ninja e MercadoPhone — e trabalha em cima do estoque real, aparelho a aparelho.
Estoque de verdade, não planilha desatualizada
Conectada a integração, o catálogo que a IA usa nas conversas é o estoque do seu ERP — sincronizado automaticamente, em intervalos de poucos minutos, no nível do aparelho individual: modelo, capacidade, cor, condição e preço de cada unidade.
Isso muda a qualidade da conversa: a IA não responde "temos iPhone 16" — ela responde "tenho dois: um lacrado por X e um vitrine por Y", porque é isso que existe na prateleira.
Nos dois sentidos
A sincronização é de mão dupla. Vendeu no balcão? O aparelho some das conversas do robô antes que ele ofereça produto fantasma. O robô fechou uma venda? Ela volta pro seu ERP sem digitação manual — sem aquele retrabalho de fim de dia lançando venda de WhatsApp no sistema.
Conexão simples, operação vigiada
A conexão é feita no dashboard com as credenciais do seu ERP — sem desenvolvedor, sem planilha de/para. E a operação não fica no escuro: a sincronização é monitorada continuamente; se ela parar por qualquer motivo, o sistema detecta e a equipe é alertada, em vez de você descobrir por um cliente comprando aparelho que já saiu.
Hoje a integração nativa cobre Fone Ninja e MercadoPhone — os dois ERPs mais usados por lojas de iPhone no Brasil. Usa outro sistema? Fala com a gente: novas integrações são priorizadas por demanda.
Perguntas sobre este recurso
Como conecto o Fone Ninja ou o MercadoPhone ao Verbix?
Pelo dashboard, informando as credenciais do seu ERP — o processo leva minutos e não exige desenvolvedor. Conectado, a primeira sincronização importa seu estoque e as seguintes rodam automaticamente.
De quanto em quanto tempo o estoque sincroniza?
Continuamente, em ciclos de poucos minutos. Aparelho que entra ou sai do ERP aparece (ou some) das conversas do robô no ciclo seguinte — e as vendas fechadas pelo robô voltam pro ERP pelo mesmo caminho.
E se a sincronização com o ERP falhar?
O sistema monitora a sincronização continuamente: se ela parar, a falha é detectada e alertada pra ser resolvida — você não descobre pelo cliente. Enquanto isso, o robô segue operando com o último estoque conhecido.
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