Preços e descontos
Como o preço funciona na Verbix — preço à vista na Tabela de Preços, parcelamento e taxas da maquininha em Regras de Pagamento, desconto de objeção na aba Robô.
Política de preços direta = IA vende com previsibilidade. Política bagunçada = cliente recebendo conta que não fecha. Esse artigo mostra onde cada peça do preço se configura.
Conceito: preço à vista + taxas
A Verbix trabalha com preço à vista único por item. O parcelado é calculado em cima dele, repassando a taxa da maquininha de cada quantidade de parcelas:
Onde cada coisa se configura
| Peça do preço | Onde | O que é |
|---|---|---|
| Preço à vista por modelo | Configurações → Tabela de Preços | Valor de venda por capacidade, separado em lacrados e seminovos |
| Máximo de parcelas | Configurações → Regras de Pagamento | Até quantas vezes a Fernanda oferece parcelar |
| Parcelas sem juros | Configurações → Regras de Pagamento | Quando maior que zero, ela oferece essas parcelas sem taxa como diferencial |
| Taxas da maquininha | Configurações → Regras de Pagamento | Taxa percentual pra cada quantidade de parcelas (1x a 21x) — ex: 3.49 = 3,49% |
| Desconto de objeção | Configurações → Robô | O desconto que ela pode dar quando o cliente resiste (valor fixo ou %, só PIX ou qualquer método) |
| Promoção de ancoragem | Configurações → Promoções | Apresentação "de R$ X por R$ Y" — não muda o valor real |
Regras de Pagamento é aba protegida
Taxas e parcelamento mudam o valor final que o cliente paga — por isso a aba é protegida por PIN, e salvar pede confirmação + PIN + senha. Ver Segurança: PIN e senha.
Como a Fernanda usa isso na conversa
Cliente: quanto é o 15 pro 256?
Fernanda: 15 pro 256gb tá R$ 7.800 no PIX à vista.
no cartão, em até 12x — quer que eu te mande a tabela de parcelas?A tabela de parcelas sai como imagem, calculada com as suas taxas. No rodapé dela, você pode configurar uma faixa de benefícios (garantia, brinde) — ver Personalidade do robô.
Cliente: dá um descontinho?
Fernanda: consigo um ajuste no PIX à vista: fecho em R$ 7.600. topa?Esse é o desconto de objeção — o teto que você definiu na aba Robô. Pedido abaixo do que ela pode dar? Ela segura o preço e, se o cliente insistir muito, te chama.
Quem manda no preço: você ou o ERP
Loja com sistema de gestão conectado escolhe em Configurações → Integração e Pedidos quem é o dono do preço:
- Preço do ERP — a Verbix lê os preços do seu sistema; a edição na Tabela de Preços fica bloqueada
- Preço na Verbix — você administra a Tabela de Preços aqui; o ERP fica só pro estoque
Detalhes em Integração Fone Ninja.
FAQ
A Fernanda pode dar desconto além do que eu configurei?
Não. O desconto de objeção é o teto dela — acima disso, ela segura o preço. Esse limite é parte das verificações automáticas de qualidade (Qualidade e confiança).
Configurei taxa 0% até 12x. A Fernanda oferece como 'sem juros'?
Sim — preencha o campo Parcelas Sem Juros e ela usa isso como diferencial na negociação ("12x sem juros no cartão").
Preço do seminovo é separado do novo?
Sim. A Tabela de Preços tem seções separadas (lacrados e seminovos) — cada condição com seu valor por capacidade.
Quero margem/custo de aquisição no painel
Hoje a Verbix trabalha com preço de venda — custo e margem você acompanha no seu ERP ou planilha. Se for importante pra sua operação, sinaliza pro suporte.
Próximo passo
Ative a promoção de ancoragem: Criar primeira promoção. Aceite o usado do cliente como entrada: Upgrade (trade-in).
IMEI e rastreamento
O que é IMEI, como ele chega na Verbix via sistema de gestão, e como o rastreamento aparelho a aparelho funciona na venda.
Criar primeira promoção
Passo a passo pra ativar a promoção de ancoragem da Fernanda — desconto fictício que aumenta a percepção de valor sem mexer no preço real.