Conversas e Vendas
Inbox, pipeline IA, intervenção humana e ciclo de venda completo. Como organizar o dia a dia de atendimento na Verbix.
Onde você passa 80% do tempo na Verbix. Inbox = sua tela de trabalho. Esse tronco cobre como ela funciona e como tirar máximo dela.
Artigos
- Inbox e pipeline — visão geral — anatomia das 3 abas (IA ON / Humano ON / Encerradas), dossiê do cliente, atalhos de teclado, filtros, busca
- Pipeline ativo — as 3 colunas Kanban (Em Negociação / Aguardando Pagamento / Follow-up), quando IA transita conversas, como follow-up automático funciona
Quem se beneficia
Vendedor humano
Saber quando assumir conversa, como devolver pra IA, como usar atalhos pra responder rápido em volume alto.
Gerente de equipe
Configurar filtros pra ver só o que importa, dashboard de pipeline, métricas de conversão por estágio.
Dono da loja
Entender o ciclo completo pra calibrar regras de venda, descontos e follow-up.
Veja também
- Como a IA decide responder: Como a IA funciona
- Quando IA erra e o que fazer: IA respondeu errado
- Confirmar pagamento e fechar: Confirmar pagamento PIX
Primeiro pedido em 10 minutos
Roteiro do zero ao PIX confirmado — passo a passo do que fazer pra ver a IA fechar a primeira venda hoje.
Inbox e pipeline — visão geral
Anatomia das 3 abas (IA ON / Humano ON / Encerradas), dossiê do cliente, atalhos de teclado, filtros e busca. O painel onde você passa 80% do tempo na Verbix.