Tour do dashboard
O mapa do painel da Verbix — o que tem na barra lateral, o que cada aba faz e onde encontrar cada coisa. O guia de orientação pra quem acabou de chegar.
Acabou de entrar no painel em app.verbix.com.br? Esse artigo é o mapa. Em 5 minutos você sabe o que cada área faz e pra onde ir em cada situação.
A barra lateral, de cima pra baixo
| Item | O que é | Quando você vai lá |
|---|---|---|
| Busca (⌘K) | Busca global: conversas, mensagens, notas, abas e ajuda | "Cadê aquele cliente que falou do 13 Pro?" |
| Dashboard | Métricas, funil e a aba Vendas | Começo do dia, fechamento do mês, confirmar PIX |
| IA • ON | O Kanban das conversas que a Fernanda está conduzindo | Acompanhar o robô trabalhando |
| Humano • ON | As conversas em modo manual — sua mesa de atendimento | Responder clientes, revisar o que a IA sinalizou |
| Encerradas | Histórico de conversas finalizadas (venda, perdida, spam) | Consultar desfechos, ver quem já comprou |
| Financeiro | KYC (Compliance) e o gerador de Link de Checkout PIX | Verificação da loja, cobrança avulsa |
| Configurações | Card com o nome da loja, no rodapé — abre as 19 seções de config | Ajustar robô, preços, integrações, equipe |
Abaixo de Configurações ficam o toggle de Modo Claro/Escuro, o link Ajuda (que abre este manual) e o Sair.
O fluxo de uma venda pelo painel
- O dia a dia do robô você acompanha em IA • ON (Pipeline ativo)
- Quando a IA te chama (ou você quer assumir), o trabalho acontece em Humano • ON (guia da aba)
- O pagamento se confirma na sub-aba Vendas do Dashboard (Confirmar pagamento PIX)
- Os números você lê nas sub-abas do Dashboard (Dashboard e métricas)
Dois detalhes que valem ouro
O endereço guarda o contexto
Conversa selecionada, busca e filtros ficam na URL. Recarregou a página? Continua exatamente onde estava. Dá até pra mandar o link de uma conversa pro colega.
Tudo atualiza sozinho
Mensagem nova, mudança de status, venda fechada — o painel reflete em tempo real, sem F5. Se algo parecer parado, confere a conexão.
FAQ
Qual a diferença entre IA • ON e Humano • ON?
O modo de cada conversa. Em IA • ON a Fernanda responde sozinha; em Humano • ON quem responde é você (porque assumiu ou porque a IA te chamou). A conversa transita entre os dois — você assume e devolve quando quiser.
Onde eu confirmo um PIX?
Dashboard → Vendas — as vendas aguardando pagamento têm o botão Confirmar PIX. Fluxo completo em Confirmar pagamento PIX.
Onde mexo no comportamento do robô?
Configurações → Robô (protegida por PIN). Mapa completo das seções em Mapa das Configurações.
Funciona no celular?
Sim — o painel é responsivo e dá pra instalar como app no iPhone (e receber notificações push).
Próximo passo
Conheça a sua mesa de trabalho: Humano • ON. E os números: Dashboard e métricas.