Verbix · Manual

Dados da loja

Razão social, CNPJ, endereço, contato — os dados básicos que aparecem no orçamento PDF e no KYC.

A aba Dados da Loja é onde fica a identidade jurídica e operacional da loja. Você preenche uma vez e a Verbix reutiliza em todo lugar que precisa identificar a empresa.

Os 5 campos cadastrais

Razão social

Nome jurídico da loja. Tipo "iPhones Premium Comércio LTDA" ou "AppleCell Tecnologia LTDA". Vai aparecer no rodapé do orçamento PDF.

Nome fantasia

Como a loja é conhecida no dia-a-dia. Tipo "iPhones Premium" ou "AppleCell". Aparece no topo do orçamento e nas notificações.

CNPJ

14 dígitos. Validado contra a base da Receita Federal — CNPJ inativo ou inexistente é rejeitado.

Email da loja

Email institucional pra notificações de venda. Pode ser igual ao email de login ou diferente (recomendado diferente — assim você separa "minha conta" de "vendas da loja").

Telefone + endereço

Telefone de contato (não precisa ser o WhatsApp do robô — pode ser telefone fixo da loja). Endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, UF).

Onde esses dados aparecem

Orçamento PDF do cliente

Rodapé tem razão social + CNPJ + endereço. Cabeçalho tem nome fantasia. Cliente vê tudo no PDF que recebe via WhatsApp.

KYC (verificação pra liberar saldo)

Verbix pré-preenche o KYC com esses dados — você só confirma e anexa documentos. Economiza ~5 min do fluxo.

Schema SEO

Se você é loja física com presença local, o endereço alimenta LocalBusiness schema na landing (Google Maps, busca local).

Recibos contábeis

Vendas exportadas via CSV incluem razão social + CNPJ pra facilitar contabilidade.

Editar — o que muda na hora vs com delay

CampoQuando propaga
Nome fantasia, telefoneImediato — próxima mensagem da IA já usa o novo
Razão social, CNPJImediato pra vendas novas; orçamentos PDF antigos ficam com snapshot
EndereçoImediato; cliente que pedir o endereço já recebe o novo
EmailImediato pra notificações; não altera email de login (esse é em Conta)

CNPJ é difícil de mudar

CNPJ é a identidade jurídica — mudar implica que você abriu uma empresa nova ou migrou contrato social. Verbix exige revalidação KYC e re-aprovação do banco se você mudar CNPJ. Não muda à toa.

Endereço da loja vs endereço de cobrança

Por default, os dois são iguais. Mas se você:

  • Tem CNPJ em outro município (loja em SP, sede em SC)
  • Quer notas fiscais emitidas em endereço diferente do físico

Você marca a opção "Endereço de cobrança diferente" e preenche o segundo separadamente. Aparece no rodapé fiscal do orçamento.

Sincronia com KYC

Quando você inicia o KYC (necessário pra liberar saque de saldo), os dados da loja são pré-preenchidos automaticamente. Você revisa, anexa documentos (contrato social, CCMEI, cartão CNPJ) e envia pra análise.

Se você mudar Dados da Loja depois de KYC aprovado, o KYC não invalida — mas pode pedir re-análise se a mudança for grande (mudou CNPJ ou endereço pra outro estado).

FAQ

Sou MEI, posso usar a Verbix?

Sim. Campo CNPJ aceita CNPJ MEI normalmente. KYC pra MEI exige CCMEI em vez de contrato social. Suporte ajuda no onboarding se travar.

Sou PF (sem CNPJ), dá pra usar?

Hoje não. Verbix exige CNPJ pra processar pagamentos via gateway brasileiro (PIX PJ → conta PJ). Pessoa física pode operar bem informalmente com WhatsApp manual, mas a integração financeira oficial precisa de PJ.

Posso ter 2 lojas (2 CNPJs) na mesma conta Verbix?

Não — 1 conta = 1 CNPJ. Pra operar 2 CNPJs você precisa de 2 contas Verbix (2 emails de login, 2 assinaturas). Plano Enterprise oferece visão consolidada em painel separado.

Mudei o endereço, preciso fazer KYC de novo?

Mudança de número, complemento ou bairro: não. Mudança de município ou UF: provavelmente sim — sistema avisa quando você salva.

Por que CNPJ é validado contra Receita?

Pra impedir invenção / typo / CNPJ desativado virar conta-fantasma. Validação é pública e gratuita (API ReceitaWS). Sem custo pra você, ganho de confiança pro ecossistema.

Próximo passo

Dados cadastrados — agora veja como conectar com sistemas externos: WhatsApp na Verbix.

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