Dados da loja
Razão social, CNPJ, endereço, contato — os dados básicos que aparecem no orçamento PDF e no KYC.
A aba Dados da Loja é onde fica a identidade jurídica e operacional da loja. Você preenche uma vez e a Verbix reutiliza em todo lugar que precisa identificar a empresa.
Os 5 campos cadastrais
Razão social
Nome jurídico da loja. Tipo "iPhones Premium Comércio LTDA" ou "AppleCell Tecnologia LTDA". Vai aparecer no rodapé do orçamento PDF.
Nome fantasia
Como a loja é conhecida no dia-a-dia. Tipo "iPhones Premium" ou "AppleCell". Aparece no topo do orçamento.
CNPJ
14 dígitos, com validação de formato. Use o CNPJ ativo da empresa — ele sai no rodapé do orçamento e no KYC.
Email da loja
Email institucional de contato da loja — dado cadastral que aparece nos documentos e no KYC. Pode ser igual ao email de login ou diferente. (Avisos de venda chegam por push, não por email — ver Notificações.)
Telefone + endereço
Telefone de contato (não precisa ser o WhatsApp do robô — pode ser telefone fixo da loja). Endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, UF).
Onde esses dados aparecem
Orçamento PDF do cliente
Rodapé tem razão social + CNPJ + endereço. Cabeçalho tem nome fantasia. Cliente vê tudo no PDF que recebe via WhatsApp.
KYC (verificação da loja)
Verbix pré-preenche o KYC com esses dados — você só confirma e anexa documentos. Economiza ~5 min do fluxo.
Recibos contábeis
Vendas exportadas via CSV incluem razão social + CNPJ pra facilitar contabilidade.
Editar — o que muda na hora vs com delay
| Campo | Quando propaga |
|---|---|
| Nome fantasia, telefone | Imediato — próxima mensagem da IA já usa o novo |
| Razão social, CNPJ | Imediato pra vendas novas; orçamentos PDF antigos ficam com snapshot |
| Endereço | Imediato; cliente que pedir o endereço já recebe o novo |
| Imediato nos documentos; não altera email de login |
CNPJ é difícil de mudar
CNPJ é a identidade jurídica — mudar implica que você abriu uma empresa nova ou migrou contrato social. Se o CNPJ da operação mudou, fale com o suporte: a verificação (KYC) precisa ser refeita pra nova empresa. Não muda à toa.
Endereço da loja vs endereço de cobrança
Por default, os dois são iguais. Mas se você:
- Tem CNPJ em outro município (loja em SP, sede em SC)
- Quer notas fiscais emitidas em endereço diferente do físico
Você marca a opção "Endereço de cobrança diferente" e preenche o segundo separadamente. Aparece no rodapé fiscal do orçamento.
Sincronia com KYC
Quando você inicia o KYC (a verificação de identidade da loja), os dados da loja são pré-preenchidos automaticamente. Você revisa, anexa documentos (contrato social, CCMEI, cartão CNPJ) e envia pra análise.
Se você mudar Dados da Loja depois de KYC aprovado, o KYC não invalida — mas pode pedir re-análise se a mudança for grande (mudou CNPJ ou endereço pra outro estado).
FAQ
Sou MEI, posso usar a Verbix?
Sim. Campo CNPJ aceita CNPJ MEI normalmente. KYC pra MEI exige CCMEI em vez de contrato social. Suporte ajuda no onboarding se travar.
Sou PF (sem CNPJ), dá pra usar?
Dá — a verificação KYC aceita Pessoa Física (o PIX cai na conta do responsável). Recomendamos PJ pra escala e separação fiscal. Detalhes em Cadastro KYC.
Posso ter 2 lojas (2 CNPJs) na mesma conta Verbix?
Não — 1 conta = 1 CNPJ. Pra operar 2 CNPJs você precisa de 2 contas Verbix. Fale com o time Verbix pra estruturar operação com mais de uma loja.
Mudei o endereço, preciso fazer KYC de novo?
Mudança de número, complemento ou bairro: não. Mudança de município ou UF: provavelmente sim — sistema avisa quando você salva.
Por que o CNPJ precisa estar ativo e correto?
Pra impedir invenção, typo ou CNPJ desativado virar conta-fantasma. O CNPJ é conferido na verificação KYC pela equipe Verbix.
Próximo passo
Dados cadastrados — agora veja como conectar com sistemas externos: WhatsApp na Verbix.